Réceptionniste en établissement touristique
Emploi
Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir des clients en séjour et à la journée - Réaliser des Check-In et Check-Out - Renseigner sur les prestations internes et environnantes - Vente de séjour et d'activités sur site - Gérer et Suivre des litiges clients Profil : - Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique - Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / LEVYI - Être à l'écoute de vos clients - Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client - Être force de proposition - Être polyvalent - Être à l'aise avec les outils digitaux - Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée) Disponibilités : - Travail le week-end - Travail les jours fériés - Travail en soirée Avantages : - Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés - 13ème mois - Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...) - Accord de Participation - Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel, . -[...]